I Sverige pågår just nu ett teknikskifte från mobilnätens 2G- och 3G-nät till den nyare generationens 4G och 5G. För Halmstads Energi och Miljö innebär det att vissa kommunikationsmoduler för insamling av mätvärden behöver uppgraderas/bytas.
I det arbetet samarbetar vi på HEM med Hydrostandard Mätteknik Nordic AB som utför mätarbytena på uppdrag av oss. De tar även hand om tidsbokningar av besöken, i huvudsak via brev eller telefon.
Mätarbytena påbörjas i slutet av 2024 och pågår till mitten av 2025. Främst är det kommunikationsmodulen som ska bytas, men i vissa fall byts även fjärrvärmemätaren.
Bytet tar cirka 30-60 minuter beroende på om bara kommunikationsmodulen eller hela fjärrvärmemätaren behöver bytas.
Arbetet utförs av Hydrostandards montörer. De ska alltid kunna legitimera sig vid besöket. Skulle du ändå känna dig osäker kan Hydrostandards kundservice hjälpa dig att bekräfta montörens identitet och uppdrag.
Tänk på att montörerna måste kunna stå obehindrat framför mätaren vid bytet. För att bytet ska gå snabbt och smidigt är det bra om ni före besöket ser till att det inte finns några föremål som blockerar mätarplatsen och avstängningsventiler.
Frågor? Eller behöver du boka om en tid?
Har du frågor om mätarbytet eller om du vill boka om en tid kontaktar du Hydrostandards kundservice på telefon 0243-248510.
Telefontider: måndag-torsdag 7.00-16.00, fredag 7.00-14.00. Lunch 11.30-12.30.
Du kan även skicka e-post till KC@hydrostandard.se